［第3章］フォルクスワーゲンと長く付き合うために⑤Aさん 男性20才代国産車とは異なる点を認識できる点からも、良い試みだと感じました。しかも私たちと講師役スタッフとの間に距離がなく、身近な感じなのも好感。お隣に座った初対面のオーナーの方とお喋りができたことも楽しい出来事でした。普段、ボンネットを開けることがありませんから、初めて認識したことや「なるほど」と思えることが色々。リアワイパーの動かし方を正確に知ることもできましたし、有意義な時間でした。サービスの人たちの話って、分かりやすいし説得力がありますね。さらに話をする機会の少ないサービスの人と触れ合えたことも良かった。何かあったときに相談しやすくなりますから。Bさん 男性50才代 さあ、愛車との長いお付き合いがこれから始まります。 待ちに待った納車の日までは、興奮し眠れないこともあったでしょう。 納車時にはセールスから多くの情報を丁寧に説明させて頂きます。 一通り説明を聞けば、すぐに問題なく運転出来ると思いますが、日にちが経過するにつれ色々な疑問が湧いてきます。特に国産車からの乗り換えのお客様は、今までとは勝手が違う部分に戸惑うことがあるはずです。例えば、車のメンテナンスは？オイルの交換時期は？ここの部分の操作方法は？など、きっと少なからずあるものです。また引き続きVWから乗り換えて頂いたお客様も、大きな変更ではなくとも時代の経過に伴う新しい技術が次々と導入されており、今までと少し違ったカーライフになるはずです。 実際に愛車に乗ってみて感じた疑問を解消し、皆様の不安な気持ちを払拭するため、正規ディーラーでは「オーナーズクリニック」というイベントを開催しています。この場では日常点検の方法や車両の便利機能の説明、色々な疑問に対する質疑応答をVWの専門スタッフより回答させて頂きます。他のオーナー様とVWという共通点からついつい会話がはずむこともあります。是非、ご参加頂き新しいパートナーとのカーライフをお楽しみ下さい。※開催日時は、各店舗により異なりますので購入店舗までお問い合わせ下さい。050愛車をより一層自分のものにするオーナーズクリニック
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